11 set - Conegliano
Maw
Ricerca ADDETTI/E CUSTOMER CARE per importante realtà operante nel settore leasing, finanziario, noleggio e assicurativo.
La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care, un ambiente giovane e dinamico, e si occuperà di fornire assistenza ai clienti attraverso telefono, e-mail e chat, supportando la gestione delle pratiche e garantendo un servizio efficace e puntuale.
In particolare si occuperà di:
- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;
- raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione delle pratiche;
- supporto nella compilazione e predisposizione della documentazione relativa a leasing e noleggio;
- controllo della correttezza della documentazione ricevuta;
- attività di back office amministrativo di primo livello;
- collaborazione con gli uffici operativi per garantire un'efficace gestione delle pratiche.
Si richiede:
- diploma di scuola superiore;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- buona predisposizione al contatto telefonico con il cliente;
- buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.
Completano il profilo:
- precisione e affidabilità ;
- rapidità nelle attività di data entry;
- capacità di apprendimento;
- gestione dello stress e delle situazioni critiche;
- problem solving e proattività ;
- capacità organizzative e di gestione delle priorità .
Orario di lavoro: tempo pieno.
Zona di lavoro: Conegliano.
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
PRIOSOMM
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