Addetto/A Call Center Inbound

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Luogo di lavoro: Bari
ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE - COMMESSA MULTIMEDIALE - Tempo parziale 20h
Vuoi lavorare nel customer service per un'importante realtà del Customer Management Outsourcing ?
Se ti piace aiutare le persone, risolvere problemi e usare strumenti digitali, questa è l'opportunità giusta.
Prima dell'inserimento è prevista una breve formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto (online), focalizzata su: gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione .
Di cosa ti occuperai
- Assistenza tecnico-commerciale
- Fornire informazioni su prodotti/servizi in base alle richieste dei clienti
- Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche
- Apertura/gestione/chiusura ticket
- Proposte commerciali e offerte migliorative

Requisiti
- Diploma o Laurea
- Problem solving e attitudine al lavoro in team
- Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
- Flessibilità oraria e operativa
- Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Buona gestione di stress e tempi




- Forte orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare nel periodo estivo

Cosa offriamo
- CCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) - Livello II
- Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 mese e mezzo , con possibilità di proroga
- Part-time 20 ore settimanali
- Turni nella fascia 08:00 - 22:30 , dal lunedì alla domenica (variabili in base alla calendarizzazione)
- Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (full time) riparametrata in base al monte ore e all'inquadramento

Sede di lavoro: Bari - Carbonara
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo p

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