Customer Service

11 set - Trentino-Alto Adige
Adecco

Adecco Financial Services ricerca, per importante multinazionale operante nel settore della consulenza strategica, direzionale e outsourcing, due figure di:

Warranty Assessor Automotive

La risorsa sarà responsabile dell'analisi e della valutazione delle richieste di garanzia provenienti dalla rete di concessionari, verificandone la conformità alle procedure e alle policy aziendali.

Principali responsabilità

Analizzare le richieste di garanzia auto e autorizzarne o rifiutarne la validazione;
Verificare la corretta applicazione delle procedure e degli standard qualitativi definiti dall'azienda;
Garantire il rispetto delle direttive e delle policy di Gruppo relative alla gestione delle garanzie;
Gestire richieste di rimborso e pratiche correlate;
Fornire supporto alla rete dealer per la corretta gestione delle pratiche di warranty;
Utilizzare i sistemi gestionali dedicati per il monitoraggio e la gestione delle attività.
Requisiti





Preferibile esperienza pregressa in attività di Warranty Assessment o gestione garanzie nel settore automotive;
In alternativa, esperienza nella gestione di richieste di rimborso, reclami o pratiche di garanzia;
Buona conoscenza del settore automotive;
Ottima conoscenza della lingua francese e della lingua inglese
Buone competenze nell'utilizzo di sistemi gestionali e software dedicati;
Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di analisi;
Spiccate doti di problem solving e orientamento al risultato.

Skill e Professionalità

Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, CCNL Commercio, categoria competente impiegati, 3° o 4° livello, RAL nel range 25.000/27.500 + buoni pasto da 5 € per ogni giorno lavorato; PC aziendale fornito dal committente.

Modalità di lavoro in Total Smart Working (Full Remote).

ADDETTI ALLA MANUTENZIONE L'AQUILA - CAMERA DI COMMERCIO

24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni

Global Director Marketing Communications, Content Strategy & Brand

24 set - Milano
Azienda Leader

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C DS Collection & Dispute Sr Analyst

24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta

Business Development Manager - Salerno (FTC - 12 months)

24 set - Italia
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