Operatore/trice servizio clienti per call center

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Nel settore del customer service cerchiamo una figura che si occupi della gestione quotidiana dei rapporti con i clienti, fornendo supporto e risolvendo le richieste in modo esplicito e tempestivo. La risorsa lavorerà a contatto diretto con il pubblico, gestendo comunicazioni telefoniche e aggiornando le informazioni necessarie per garantire un servizio continuo.
Attività previste:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza
- Aggiornamento del database clienti e raccolta feedback
- Supporto nella risoluzione di richieste e reclami
- Collaborazione con il team per il follow-up delle pratiche

Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e relazionali
- conoscenza base degli strumenti informatici
- orientamento al cliente e attitudine al team
- precisione e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta e benefit:
- Retribuzione € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- inserimento immediato

Sede di lavoro: Catania
J-18808-Ljbffr

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