Service Technical Support Italy
Pubblicato il 11-09-2026 - Wyser in Roma
Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato. Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.Per cliente leader di mercato, posizionato vicino a Bologna, ricerchiamo un/una
SERVICE TECHNICAL SUPPORT ITALYObiettivi del ruolo: -
Fornire assistenza agli appaltatori locali su questioni tecniche e relative alla garanzia -
Interagire con gli stabilimenti esteri fornendo supporto di secondo livello per consulenze e feedback -
Formare i tecnici degli appaltatori locali sui prodotti dell’azienda -
Occasionalmente, mettere in servizio nuove pompe di calore e apparecchiature di refrigerazione -
Occasionalmente, effettuare sopralluoghi in loco per la risoluzione dei problemi e/o le trattative relative alla garanzia -
Assicurare e migliorare l’elevato livello di soddisfazione fungendo da primo punto di contatto e referente principale per i clienti terzi italiani in caso di domande tecniche - -
Migliorare il portafoglio di prodotti e servizi della BU affinché diventi il migliore del settore, fornendo alle piattaforme un feedback intraprendente sulle aspettative dei clienti locali, al fine di diventare insieme più competitivi e potenziare il portafoglio -
Adattare l’offerta standard della BU alle esigenze dei clienti italianiSkills richiesti: -
Diploma o laurea ad indirizzo tecnico con specializzazione preferibilmente in refrigerazione industriale -
Almeno 5 anni di esperienza operativa in ruoli pertinenti nell’assistenza tecnica e nel service -
Ampia esperienza nel settore dell’assistenza tecnica per la refrigerazione industriale, dell’assistenza tecnica e delle vendite di servizi -
Conoscenza approfondita dei componenti della refrigerazione industriale, ciclo dell’ammoniaca (NH3) -
L’esperienza con le pompe di calore costituisce un elemento sicuramente preferenzialeSi offre:CCNL Metalmeccanico, contratto a tempo indeterminatoRange retributivo: 50/60.000 € lordi annuiSede di lavoro di riferimento: Vicinanze di Bologna Wyser S.R.L. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive.L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.Wyser-search.Com/privacy-policy/.