12 set - Terra del Sole
Gvm Care & Research
Lucia Magnani Health Clinic è l’azienda che nel cuore della Romagna, a pochi chilometri dalla costa adriatica e sulle splendide colline dell’Appennino tosco-romagnolo che, oltre allo storico Stabilimento Termale, comprende il prestigioso Grand Hotel Castrocaro.
Maggiori info su: www.termedicastrocaro.it e www.luciamagnanihealthclinic.it
Posizione:
L'Angel accompagna chi entra in un percorso Long Life Formula dal momento della conferma al ritorno a casa e oltre. È la figura che rende reale il vantaggio residenziale della Clinica.
RESPONSABILITÀ
Presa in carico: Contatta l'ospite prima dell'arrivo, raccoglie esigenze, abitudini e sensibilità, prepara l'arrivo in raccordo con clinica, ospitalità e ristorazione.
Accompagnamento nel soggiorno: È presente agli snodi del percorso, verifica in anticipo l'agenda del giorno successivo, raccorda appuntamenti clinici e vita in struttura, risolve gli imprevisti.
Partenza e continuità:
Consegna e spiega i materiali di continuità; richiama l'ospite entro sette giorni dal rientro e poi secondo il calendario stabilito; presidia la relazione nel tempo.
Scheda ospite: Alimenta la scheda nel CRM dopo ogni contatto rilevante — preferenze, ricorrenze, storia del percorso, persone di riferimento — come patrimonio della Clinica.
Servizi non sanitari: Presenta e propone notti aggiuntive, trattamenti in cabina, prodotti delle linee Skincare e Signature, abbonamenti e voucher, con obiettivi commerciali propri.
Componenti sanitarie: Illustra l'offerta, risponde alle domande e raccoglie l'intenzione dell'ospite su Assessment, percorsi e diagnostica; la trasferisce in giornata al medico o alla funzione commerciale, senza concludere la vendita.
Segnalazioni: Trasferisce immediatamente alla Coordinatrice le situazioni delicate e i reclami rilevanti; segnala ogni criticità ricorrente che il percorso non riesce ad assorbire.
Requisiti:
Almeno tre anni di esperienza di relazione con clientela esigente in ospitalità di fascia alta, sanità priva
12 set - Roncadelle
OVS
12 set - Vinovo
B&V Transport
12 set - Roma
Tecnorete S.M.Ausiliatrice
12 set - Roma
Studio Immobiliare Conca D'Oro