12 set - Ca' di Sola
agap2 Italia
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Presente in 11 paesi europei con oltre 6.000 dipendenti abbiamo aperto, da circa tre anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Siamo alla ricerca di un Sistemista Applicativo su Windows da inserire nel team di Operations e Supporto, con 1-3 anni di esperienza nel supporto applicativo di secondo livello e nella gestione di ambienti di produzione.
Responsabilità
- Gestione delle attività di Incident, Problem e Change Management secondo metodologie ITIL;
- Troubleshootingapplicativo, analisi dei log e monitoraggio dei processi;
- Presa in caricodelle segnalazioni e gestione nel rispetto degli SLA;
- Collaborazione con i team di sviluppo, infrastruttura e database per la risoluzione delle anomalie;
- Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica.
Requisiti
- Buona conoscenza di ambienti Windows;
- Conoscenza di PowerShell e Batch Scripting;
- Buona familiarità con Microsoft SQL Server e capacità di eseguire query SQL;
- Conoscenza delle metodologie ITIL;
- Buone capacità di problem solving e attitudine al lavoro in team.
Sede e modalità
Ibrido, con preferenza per Bologna. Non sono previsti giorni fissi, ma è richiesta la presenza in ufficio almeno 1 giorno a settimana.
Retribuzione
Contratto di apprendistato 24K
The world needs you
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un atmosfera di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa p
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