12 set - Turbigo
Foorban
Foorban è il partner food & wellbeing delle aziende più innovative.Dal 2016 rivoluzioniamo il pranzo in ufficio con soluzioni tech, smart e sostenibili: Primi in Italia con delivery integrato Pionieri degli smart fridge (lanciati nel 2021) Oggi siamo leader di mercato con oltre 700 smart fridge attivi in oltre 23 province italiane e un team di 100+ personeCrediamo nel cibo positivo, sano e accessibile, riduciamo gli sprechi e supportiamo progetti sociali con Banco Alimentare e Too Good To Go. Chi cerchiamoCerchiamo una persona da inserire nel Team Service che sarà il primo punto di contatto tra Foorban e i nostri clienti. Una figura che ama il contatto con il pubblico e che sappia gestire ogni interazione con attenzione, empatia e spirito di servizio.La risorsa ideale è orientata all’ascolto e alla risoluzione dei problemi, capace di fornire riscontri tempestivi e di collaborare attivamente con i team interni per individuare e coordinare le azioni correttive necessarie. Apprezziamo un approccio proattivo,
con la voglia di analizzare i feedback dei clienti e proporre miglioramenti operativi o di processo.Completano il profilo:Ottime capacità relazionali e comunicativeAttitudine analitica e problem solvingForte orientamento al cliente e al risultatoPer questa figura, la soddisfazione dei clienti è una vera priorità, non solo un obiettivo.Supporto ed assistenza clienti tramite i canali dedicati.Utilizzo intraprendente del tool Zendesk con coinvolgimento nell’ottimizzazione dello strumento e nella creazione di dashboard di reportistica.Promozione di un servizio di eccellenza, monitorando gli standard e collaborando nel proporre iniziative in linea con le guidelines di Foorban.Coordinamento con il dipartimento operativo per la risoluzione delle richieste o segnalazioni dei clientiCollaborazione con il team di
12 set - Lombardia
MARTINA RE S.p.A. asset \u0026 development management
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Omega Pharma