12 set - Romano di Lombardia
iziwork Jobs
Per conto di realtà dinamica e in forte crescita nel settore energetico, siamo alla ricerca di un/a ADDETTO/A SENIOR INBOUND CUSTOMER CARE E CONTACT CENTER. Candidarsi per questo ruolo è semplice. La figura si occuperà della gestione delle attività di assistenza e relazione con il cliente, contribuendo a garantire un servizio efficace, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Gestione delle telefonate inbound provenienti dal Numero Verde;
Gestione dei contatti e delle richieste provenienti dai diversi canali aziendali (e-mail, sito web, form di contatto, ecc.);
Attività outbound a supporto della customer satisfaction e delle iniziative aziendali;
Gestione delle attività di back-office connesse alle richieste dei clienti;
Partecipazione e gestione operativa di progetti speciali nell'ambito del Customer Care, anche in collaborazione con altre funzioni aziendali.
Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente maturata nel settore energy o in
contesti strutturati di Customer Care/Contact Center;
Inserimento iniziale con tempo determinato, con possibilità di successivo inserimento stabile in azienda.
RAL 25.000€ - 30.000€ + Buoni pasto
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art.
02 ott - Italia
Business Pool
02 ott - Savona
HealthAid
02 ott - Genova
Uniroma2
02 ott - Macerata
Immas