Store Consultant Milano

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In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso. Lavorare in iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, e ogni giorno contribuisce con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono.
In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:
- Segui gli utenti,



supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione
- Racconta i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa
- Trasferisci agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo immediato ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti
- Diffondi l’entusiasmo nei confronti del nostro brand

REQUISITI
Must have:
- Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri
- Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti
- Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti
- Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand
- Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team
- Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione

Nice to have:
- Conoscenz

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