HOUSEKEEPING MANAGER

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IL RUOLO

Per la nostra apertura di The First Cortina, siamo alla ricerca di una figura di Housekeeping Manager, che sarà responsabile della gestione, della pulizia e del mantenimento delle pulizie di tutte le camere e delle aree comuni dell’hotel.

Il/la responsabile dovrà garantire una precisa gestione del flusso delle operazioni che riguardano il suo dipartimento, supervisionare e coordinare il Team, gestendo l’organizzazione giornaliera, da mattina a sera, mantenendo alti standards di servizio e pulizia, per le camere, aree comuni e F&B; outlets.

LA TUA ATTIVITA’:

– Aggiornare quotidianamente la/l’Hotel Manager su tutto ciò che riguarda le camere, le aree pubbliche e gli ospiti, coordinandosi sempre con i capi servizio, per garantire che le operazioni non subiscano ritardi;

– Mantenere un flusso comunicativo costante con il FO e con la Manutenzione per per essere sicura/o che ogni richiesta dell’ospite venga soddisfatta nelle tempistiche più brevi possibili;

– Garantire che vengano sempre rispettati gli standards operativi del proprio dipartimento,



gestendo tempestivamente le richieste degli ospiti;

– Conoscere la qualità dei prodotti e delle attrezzature del settore rimanendo sempre aggiornato/a su nuovi materiali, prodotti e/o dispositivi;

– Assicurarsi che la propria divisa e quella del suo Team, sia/siano sempre immacolate, per apparire sempre puliti e professionali;

– Mantenere il sorriso ed avere un approccio sempre positivo alle richieste degli ospiti;

– Monitorare tutte le operazioni quotidiane del reparto di pulizia, compresa la pulizia di tutte le camere e le aree pubbliche ogni giorno;

– Gestire la biancheria, in consegna o in ritiro, controllandone sempre la qualità e supervisionare le attività del Guardaroba;

– Controllere e verificare la qualità dei prodotti chimici utilizzati;

– Svolgere un ruolo attivo nella pianificazione e nello sviluppo dei servizi che offriamo, portando la tua passione e condividendo tue intuizioni con il management

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