Guest Assistant

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Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, è uno degli indirizzi più autorevoli nel cuore del Quadrilatero della Moda. Negli spazi dell’antico Seminario Arcivescovile, l’hotel custodisce 73 camere e suite che interpretano l’eleganza milanese con misura e carattere. Ogni membro del team contribuisce a creare un’esperienza d’ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l’eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto. La nostra realtà è felice di offrire un’opportunità come Guest Assistant all’interno del reparto Front. Il dipartimento ha l’obiettivo di creare un’esperienza unica, in cui ogni ospite si senta a casa dall’arrivo alla partenza, vivendo un soggiorno memorabile e personalizzato. La risorsa entrerà a far parte del team dei Guest Assistant . Cerchiamo una persona orientata all’ospite, premurosa e curiosa che contribuisca a far sentire ogni ospite a casa, creare connessioni autentiche, offrendo cura, attenzione e professionalità in ogni gesto.



Requisiti Portrait Energia e grinta, voglia di far nascere il progetto attuale, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore. Principali Responsabilità
- Accogliere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato;
- Anticipare e soddisfare le esigenze degli ospiti, offrendo un’esperienza di ospitalità di eccellenza in linea con gli standard del brand;
- Fornire informazioni e suggerimenti sulla città di Milano;
- Collaborare con il reparto del Front;
- Supportare le attività di reception e accoglienza, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e operativi dell’hotel;
- Curare ogni dettaglio dell’esperienza dell’ospite, costruendo relazioni di fiducia e favorendo la fidelizzazione;

Requisiti Desiderati
- Esperienza maturata nel ruolo di Butler, Concierge o Receptionist;
- Forte passione per il settore alb

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