12 set - Terni
Baar
Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di operatore/trice call center nel settore telecomunicazioni. Ti integrerai in un team operativo che gestisce richieste clienti, segnalazioni tecniche e attività di back-office telefonico. Disponibilità richiesta: inserimento previsto entro 30 giorni.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
- precisione nella registrazione dati e nell'uso di sistemi gestionale CRM
- disponibilità a lavorare su turni e a breve termine
Mansioni principali:
- gestione chiamate in entrata per assistenza clienti e segnalazioni tecniche
- esecuzione di chiamate in uscita per escalation e follow-up ticket clienti
- aggiornamento anagrafiche e registrazione attività su CRM aziendale
- coordinamento con team tecnico per la presa in carico dei guasti
- supporto nella compilazione e invio di report giornalieri sull'attività
Offerta e benefit:
- tempo completo, orario su turni
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Terni
20 set - Treviso
Growtize Holding
20 set - Roma
Würth Italia
20 set - Parma
Business Integration Partners
20 set - Civitanova Marche
Grafton Recruitment