12 set - Gallipoli
Soluzioni Turistiche
Addetto Ricevimento Esterno e Pre Check-in
Per la nostra struttura di Gallipoli siamo alla ricerca di un/una Addetto Ricevimento Esterno / Pre Check-in da inserire nel team accoglienza.
Cerchiamo una persona dinamica, solare e affidabile, capace di gestire il primo contatto con l’ospite con cortesia, rapidità e attenzione. La figura rappresenta il primo punto di riferimento all’arrivo in struttura e ha un ruolo fondamentale nell’accoglienza, nella gestione dei flussi in ingresso e nel supporto alla reception.
Attività principali
accoglienza degli ospiti all’arrivo in struttura
gestione del primo contatto prima del check-in
controllo iniziale di prenotazioni, documenti e accessi
supporto nella gestione delle code e dei flussi in entrata
assistenza agli ospiti con informazioni chiare e tempestive sui servizi della struttura
comunicazione costante con reception interna e altri reparti
gestione con cortesia di eventuali attese, richieste o prime criticità
verifica del rispetto delle procedure di accesso e sicurezza
segnalazione immediata di anomalie,
guasti o situazioni potenzialmente problematiche
Requisiti richiesti
esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente in accoglienza, reception, front office o contesti turistici
ottime doti relazionali e forte orientamento all’ospite
capacità di gestire situazioni di stress con calma e professionalità
attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
capacità di comunicare in modo chiaro, rapido e cortese
buona presenza e atteggiamento competente
disponibilità a lavorare all’aperto, in piedi e con ritmi sostenuti
disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi per tutta la stagione
ottima conoscenza della lingua italiana
buona conoscenza della lingua inglese
Requisiti preferenziali
esperienza in campeggi, villaggi turistici, hotel o strutture ricettive
conoscenza di un’ulteriore lingua straniera
familiarità con procedure di accoglienza e gestione access
16 set - Milano
Testbusters
16 set - Pagnacco
GiGroup H-6810
16 set - Roma
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16 set - Torino
Stellantis