Guest Relation

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Relais & Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio, immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare.

La Villa dispone di 19 camere e suite, per garantire un’esperienza esclusiva e riservata. All’interno della proprietà si trova il ristorante NOVE, 1 Stella Michelin, espressione di una cucina d’eccellenza profondamente legata al territorio.

Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais & Châteaux, condividendone i valori di ospitalità autentica, eccellenza, rispetto del territorio e passione per il servizio. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato, dinamico e orientato alla qualità.

Responsabilità
- Accoglienza degli ospiti e assistenza durante il soggiorno
- Gestione delle richieste speciali e personalizzazione dell’esperienza
- Stretta collaborazione e supporto con i reparti (Front Office, Housekeeping, F&B;, Spa)
- Gestione segnalazioni con approccio proattivo ed elegante
- Promozione dei servizi della struttura e del territorio




- Reporting giornaliero/settimanale alla direzione

Requisiti
- Esperienza consolidata nel ruolo di Guest Relation o posizione analoga in strutture luxury
- Resistente orientamento all’eccellenza del servizio e attenzione al dettaglio
- Standing curato, discrezione e forte orientamento all’ospite

Lingue
- inglese e francese fluente
- Altre lingue straniere gradite

Cosa offriamo
- Contratto CCNL Confindustria a tempo determinato
- 01 giorno di riposo settimanale
- Ambiente di lavoro professionale e sereno
- Data inserimento nelle operazioni 15Marzo

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 8 mesi

Benefit:
- Orario flessibile

Domande di preselezione:
- per quante stagioni hai lavorato nel settore lusso ?

Esperienza:
- Guest Relation: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:
- Francese (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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