Operatore Customer Care inbound

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Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?
Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore telecomunicazioni, ricerca un
OPERATORE CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (F/M/NB)
Si offre:
- corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato preassuntivo;
- inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 4 mesi, con possibilità di proroghe successive;
- Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00, sabato e domenica dalle ore 9.00 alle ore 18.00.
- inquadramento: D1°livello CCNL Servizi Ausiliari (700€/mese lordi su p.time 50%);
- Ral prevista sul tempo parziale: 9.000€ (p.time 50%)

Luogo di lavoro: Legnano (MI).
Modalità di lavoro: Smart working previsto dopo periodo di affiancamento in sede
Retribuzione annua: 8000€ - 10000€
esperienza
non richiesta
Quali requisiti stiamo cercando?
- disponibilità immediata;
- disponibilità per un part-time 20h settimanali.
- buone doti comunicative;
- buone capacità organizzative;




- capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici;
- conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Di cosa ti occuperai come Operatore Customer Care e Back Office?
- gestione dell’assistenza clienti tramite email, chat e telefono;
- supporto tecnico ed informativo per la risoluzione di problemi o richieste del cliente;
- analisi e tracciamento delle richieste complesse;
- raggiungimento dei KPI.

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