Patient Support Program Assistenza Medical Device_Roma
Pubblicato il 12-09-2026 - Adecco Italia in Roma
Professional Solutions, Societ di Adecco Group, specializzata in servizi di Outsourcing, ricerca un/a risorsa che potr apportare il suo contributo ed il suo valore aggiunto per la crescita dei progetti dedicati al Patient Support Program nell'ambito della divisione BPO – Medical&, Science. Supporto Telefonico per Assistenza Medical Device, settore medicale (Tempo parziale e Full Time) – Infermieri, Psicologi, Biologi, Nutrizionisti, Customer Service, anche Categorie Protette Le risorse entreranno a far parte di un Team di Professionisti del Patient Support Program, attivo a livello nazionale su progetti costruiti in Partnership con aziende nei settori medicale e farmaceutico. Ti senti pronto/a a sfidarti in queste attivit ? Responsabilit : Ti senti pronto/a a sfidarti in queste attivit ? • Fornire Assistenza via web o via telefono relativa all'utilizzo di devices medici per pazienti diabetici, • Customer Care: Assistenza telefonica e ricezione di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli, motivarli durante la terapia,
• Monitoraggio telefonico della terapia farmacologica e del regime alimentare dei pazienti, • Collaborazione con un Team di professionisti (psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi) Requisiti: • Preferibile Laurea in Infermieristica o Scienze della Nutrizione / Biologia o Psicologia (con eventuale iscrizione all'albo Infermieri o Psicologi), non obbligatoria, Valutiamo anche Profili non scientifici • preferibile Conoscenza della lingua inglese ed esperienza pregressa nella gestione delle chiamate in e out e assistenza tecnica, customer care, customer service, • Precisione, flessibilit , problem solving, Predisposizione al lavoro in team, proattivit , • Capacit di gestire lo stress, accompagnata da doti comunicative e relazionali, • Buone capacit comunicative ed empatiche. Cosa offriamo: • Attivit su turnazioni di 4h, con possibilit che le ore giornaliere possano estendersi a 6-8 ore al giorno, • Pianificazione e comunicazione Mensil