Coordinatore attività clienti
Pubblicato il 12-09-2026 - Diamond servizi in Pachino
L'azienda ricerca un Coordinatore attività di area per supportare la gestione dei clienti e per ampliare l'organico. Il ruolo prevede la coordinazione delle attività operative dell'area assegnata e la supervisione delle procedure giornaliere.
Attività Previste:
- Coordinamento delle attività del team dedicato all'assistenza clienti
- Assicurare la corretta gestione delle richieste e delle problematiche sollevate dai clienti
- Monitorare la qualità del servizio offerto e proporre eventuali miglioramenti
- Collaborare con i team interni per garantire un approccio integrato alla customer experience
- Fornire supporto e formazione al team per garantire un servizio clienti di alta qualità
- Gestire eventuali situazioni di emergenza o reclami da parte dei clienti
Requisti:
- Ottime capacità di gestione e coordinamento del team
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Elevata capacità di problem solving e gestione delle situazioni critiche
- Capacità di lavorare in team e collaborare con diverse funzioni aziendali
Offerta
- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo