ServiceNow Consultant
Pubblicato il 12-09-2026 - Syntax in Milano
Syntax S.c.a.r.l.
è una realtà imprenditoriale strutturata con oltre
250 dipendenti
e sedi distribuite sul territorio nazionale ( Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia ).
L’azienda è in
resistente crescita
(incremento annuo della produzione >
20% ) e opera in
settori strategici ed emergenti
quali
Information & Communication Technology, Impiantistica, Green Energy e Mobility , supportando lo sviluppo di
piccole, medie e grandi imprese , sia nel settore
privato
che
pubblico
( oltre 1300 clienti ).
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Syntax come:
ServiceNow Consultant – ITOM, ITSM, Performance (Platform) Analytics
Chi cerchiamo:
Siamo alla ricerca di una persona certificata su
ServiceNow , con solida esperienza nei moduli
ITOM (IT Operations Management) ,
ITSM (IT Service Management)
e
Performance Analytics . La risorsa si occuperà della progettazione, implementazione, configurazione e ottimizzazione delle piattaforme ServiceNow per garantire processi IT efficienti e misurabili.
Requisiti indispensabili:
Almeno 3 anni su piattaforma ServiceNow.
La risorsa deve necessariamente essere in possesso di
certificazioni attive
al momento dell'assunzione, dunque con attestati dimostrabili.
Certificazioni in corso di validità:
ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITSM
ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITOM
ServiceNow Performance (Platform) Analytics (certificazione o comprovata esperienza)
Conoscenza approfondita di:
ITSM : Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Catalog, CMDB
ITOM : Discovery, Service Mapping, Event Management, Cloud Management
Performance Analytics : creazione di indicatori (KPIs), dashboard, report, widget
Esperienza nella configurazione di
SLAs , workflow e notifiche
Capacità di analisi dei requisiti di business e traduzione in soluzioni tecniche
Costituiranno titolo preferenziale:
Certificazione
ITIL Foundation
(o superiore)
Conoscenza di
JavaScript, Glide API, REST/SOAP API
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