RESPONSABILE SERVICE
Pubblicato il 12-09-2026 - Altro in Verona
Siamo alla ricerca di un Responsabile Service che coordini l'area post-vendita, garantendo elevati standard di efficienza, redditività e customer experience.
La risorsa si occuperà di:
Gestire e coordinare il reparto Service (accettazione, officina e magazzino ricambi);
Pianificare e monitorare le attività dell'officina, ottimizzando tempi e risorse;
Coordinare, motivare e sviluppare il team di tecnici, consulenti di assistenza e personale di supporto;
Monitorare gli indicatori di performance (KPI) e definire azioni di miglioramento;
Garantire il raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi del reparto;
Assicurare il rispetto degli standard della Casa Costruttrice e delle procedure aziendali;
Gestire le relazioni con i clienti, intervenendo nella risoluzione di eventuali criticità;
Collaborare con la Direzione per lo sviluppo del business post-vendita.