Inside Sales Specialist
Pubblicato il 12-09-2026 - dormakaba Italia in Roma
Inside Sales Specialist – Servizi di ManutenzioneSede: Castel Maggiore (BO)La risorsa inserita gestirà la vendita deii servizi di manutenzione su impianti di chiusura (varchi) e sistemi di sicurezza (controllo accessi) installati presso clienti finali in Italia, sia in termini di fidelizzazione che di gestione della profittabilità.ResponsabilitàIdentificare, sviluppare e chiudere occasione commerciali per la vendita di servizi di manutenzione su tutto il territorio italiano;
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contratti di assistenza, sviluppo vendita servizi extra contratto e parti di ricambio.Analizzare la base clienti esistente, costruire e consolidare relazioni a lungo termine con i clienti finali (B2B), comprendendone le esigenze e proponendo soluzioni di servizio personalizzate e innovativi.Redazione di offerte commerciali, negoziazione delle condizioni contrattuali e gestire l’intero ciclo di vendita dei servizi,
identificando le necessità tecniche dei clienti.Collaborare con i reparti tecnici per assicurare la qualità e la tempestività degli interventi di manutenzione.Monitorare KPI di vendita, tasso di rinnovo contratti e soddisfazione clienti.Requisiti:Laurea o Diploma Tecnico.Esperienza pregressa di 2/5 anni in ruoli commerciali nel settore dei servizi tecnici o di soluzioni elettroniche/SW (preferibilmente in ambito sicurezza, impiantistica, manutenzione tecnica o affini).Familiarità con le dinamiche dei contratti a canone (SLA, KPI di intervento) e con i concetti base di elettronica/informatica applicata ai sistemi di sicurezza e controllo accessi.Ottima conoscenza dei principali sistemi CRM (es.
Salesforce) e del pacchetto Office.Comprovata capacità di lavorare in team commerciali a contatto con area tecnica.Eccellenti capacità relazionali, negoziali, organizzative e di ascolto attivo.Inglese ottimo, ad utilizzo lavorativo.Disponibilità a brevi e occasionali trasferte s