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Chi Cerchiamo
Per il potenziamento del team Post Sales di SOLE 24 ORE Business School , ricerchiamo un/una Post Sales Specialist Junior , che supporterà il team post vendita nelle attività operative quotidiane di back office, garantendo supporto ai clienti e ai team interni una volta completato l'acquisto di un master/corso. Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.
Di cosa ti occuperai:
Supportare il team nelle attività di post vendita
Inserimento e completamento degli ordini
Gestire le iscrizioni ai master/corsidi SOLE 24 ORE Business School
Supportare il team nella gestione di annullamenti, posticipi e recessi
Gestire richieste operative e segnalazioni
Supportare i clienti in merito a problematiche tecniche di primo livello
Collaborare in sinergia con altre funzioni aziendali nella gestione di fatturazione e rimborsi
Aggiornare i sistemi e il CRM
Chi sei:
Hai esperienza di 1–2 anni in ruoli di back office, customer service o post vendita
Hai ottime capacità organizzative, di attenzione al dettaglio e precisione
Hai un'attitudine al lavoro in team
Conosci strumenti digitali e di CRM
Cosa ti offriamo:
Contratto a tempo indeterminato
CCNL applicato al rapporto: Grafica ed editoria
Full time 40 ore settimanali
Buoni pasto in funzione delle giornate lavorate
Flessibilità oraria e smart working secondo le linee guida aziendali
La fascia retributiva della posizione offerta è tra Euro 24.000 ed Euro 28.000 lordi annui
Sede di lavoro:
Roma
Sede: Roma
Chi siamo :
SOLE 24 ORE Business School è un brand di Digit'Ed, il più ampio polo di formazione in Italia e uno dei maggiori player del settore a livello europeo. Può contare su oltre 400 professionisti e professioniste, 13 sedi in tutta Italia, una library contenente più di 5.000 titoli formativi digitali e 950 ore di formazione pronte all'uso, un network di 1.300 docenti di estrazione manageriale e accademica
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