Business Analyst
Pubblicato il 12-09-2026 - Grafton Recruitment in Italia
Per conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Calafa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck , con più di 240 negozi e 5.500 persone , siamo alla ricerca di una figura di
BUSINESS FUNCTIONAL ANALYST
Siamo alla ricerca di una figura professionale che si occuperà di facilitare e promuovere il dialogo tra il business e le tecnologie, in aree altamente strategiche per l’azienda quali il digital e loyalty.
Facilitare workshop e interviste con gli stakeholder per comprendere esigenze aziendali e raccogliere requisiti.
Collaborare con gli stakeholder per definire e documentare processi aziendali, individuandone occasione e criticità per definirne ottimizzazione.
Tradurre i requisiti funzionali in documentazione adatta ai team tecnici (user story, use case, specifiche funzionali).
Supportare i team IT affinché la soluzione tecnica risponda correttamente ai processi definiti.
Partecipare alla pianificazione e alla validazione UAT, scrivendo criteri di accettazione e piani di test.
Competenze ed esperienza richieste
~3–5 anni di esperienza come Business Analyst o Analista Funzionale in realtà di medie o grandi dimensioni.
~ Esperienza documentata nella mappatura dei processi aziendali attuali e futuri, preferibilmente in contesti retail o e-commerce complessi.
~ Capacità di mediazione tra stakeholder di business e team tecnici, con abilità nel raccogliere requisiti e tradurli in specifiche tecniche praticabili.
~ Ottima conoscenza della modellazione dei processi aziendali e della redazione di documentazione funzionale.
~ Familiarità con strumenti di modellazione dei processi e tecniche di documentazione.
~ Esperienza comprovata nel lavoro con team di Business e IT.
~ Eccellenti doti analitiche, problem solving e comunicazione.
~ Esperienza nel settore Retail, eCommerce o CRM e relativi processi.
· Conoscenza strumenti di collaborazione come Jira e Confluence (Atlassian)
· Padronanza della lingua italiana e bu