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Assistant Store Manager - Scalo Milano & More
N. richiesta 5486
Via Milano, 5, 20085 Locate di Triulzi MI, Italy
Descrizione della posizione
Pubblicato lunedì 7 settembre 2026 alle ore 22:00
Panoramica del ruolo
Supportare lo Store Manager nella gestione di tutti gli aspetti operativi del punto vendita e coordinare il team di vendita, assicurandosi che gli obiettivi commerciali vengano raggiunti.
Sostituire lo Store Manager durante le sue assenze, quando richiesto.
Dimensioni del ruolo
Finanziarie: KPI del punto vendita.
Persone: coordinamento indiretto dei membri del team del punto vendita.
Impatto: influenza sull’esperienza del cliente all’interno del punto vendita e sul raggiungimento dei KPI del negozio.
Responsabilità
- Dimostrare eccellenti capacità e comportamenti di vendita, fungendo da modello per il team di vendita e garantendo costantemente il raggiungimento dei propri KPI individuali.
- Supportare lo Store Manager nel coinvolgere, formare, motivare e sviluppare il team, assicurando che il punto vendita raggiunga gli obiettivi di vendita e i relativi KPI.
- Supervisionare l’area vendita, dimostrando eccellenti capacità di gestione della superficie di vendita (Floor Control), per garantire un’esperienza di acquisto positiva e un contesto piacevole per i clienti.
- Analizzare e utilizzare costantemente i dati e i feedback relativi alla soddisfazione dei clienti (CSAT) per individuare azioni volte a migliorare l’esperienza del cliente e le operazioni del punto vendita.
- Supportare l’attuazione delle attività operative del negozio e dei principi di Visual Merchandising, garantendo i migliori standard di retail e creando l’esperienza di acquisto prevista.
- Aggiornare continuamente le proprie conoscenze sui prodotti, diventando un esperto del prodotto e fungendo da esempio per il team, oltre a formarlo affinché utilizzi la conoscenza dei prodotti per incrementare le vendite.
- Organizzare e stabilire le priorità delle attività necessarie, assicurando che le e
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