12 set - Terni
Novati
Realtà strutturata specializzata nell’erogazione di servizi per il mercato privato e business ricerca una risorsa da inserire all’interno del Customer Service.
La figura selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto informativo sui servizi offerti e garantire un’esperienza cliente di qualità, collaborando con il team per il corretto flusso operativo e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Mansioni:
- Supporto e consulenza ai clienti nella scelta dei servizi più adatti
- Aggiornamento dei dati e delle pratiche sui sistemi aziendali
- Gestione di segnalazioni e reclami, proponendo soluzioni efficaci
- Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio.
Requisiti richiesti:
- Esperienza anche breve in customer service, assistenza clienti o attività similari
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (CRM, posta elettronica, pacchetto Office)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine all’ascolto attivo e problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità.
Offerta:
- Tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
- Orario full time, 40 ore settimanali
- Formazione retribuita sui servizi e sulle procedure operative.
Sede di lavoro: Terni.
12 set - Lombardia
MARTINA RE S.p.A. asset \u0026 development management
12 set - Senigallia
Altro
12 set - Santa Flavia
Altro
12 set - Latina
Omega Pharma