Tecnico helpdesk
Pubblicato il 12-09-2026 - Vanguard System - Gruppo Global Sistemi in Italia
Vanguard System , divisione informatica del Gruppo Global Sistemi Srl , ricerca per ampliamento organico, 1 risorsa da inserire come TECNICO HELPDESK CON DISPONIBILITÀ IMMEDIATA
La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle problematiche relative a postazioni di lavoro, dispositivi e applicativi aziendali.
Principali attività:
- Supporto tecnico di primo livello agli utenti;
- Presa in carico e gestione delle richieste tramite sistema di ticketing;
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC e periferiche;
- Supporto nella configurazione di sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft;
- Risoluzione di problematiche hardware e software;
- Configurazione e gestione di stampanti e dispositivi aziendali;
- Supporto nella gestione degli account e delle utenze;
- Attività di troubleshooting su problematiche di rete di base;
- Escalation delle problematiche più complesse verso i team specialistici.
Requisiti:
- Diploma in ambito informatico o titolo di studio equivalente;
- Conoscenza di Windows e del pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365;
- Conoscenze di base di hardware, software e networking;
- Familiarità con sistemi di ticketing;
- Buone capacità di troubleshooting e problem solving;
- Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team;
- Costituisce requisito preferenziale una precedente esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Service Desk.
Completano il profilo:
- Precisione e affidabilità;
- Buona capacità di gestione delle priorità;
- Orientamento al cliente e all’ascolto;
- Interesse per il mondo IT e voglia di crescere professionalmente.
Luogo di lavoro: ON SITE - VIMODRONE (MI)
L’impegno previsto è TEMPO PIENO - DISPONIBILITÀ IMMEDIATA
Per questa posizione proponiamo un contratto di assunzione CCNL METALMECCANICO PMI RAL 20K-25K.
Si valutano positivamente anche collaborazioni in P.iva
“Il presente annuncio è rivolto