Tecnico Informatico Help Desk

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7te2b5

Per il potenziamento del nostro team informatico, siamo alla ricerca di un/a

Tecnico Informatico Helpdesk onsite c/o studio legale

Cerchiamo una figura tecnica di riferimento in sede, che garantisca il funzionamento quotidiano di postazioni, dispositivi e servizi cloud dello studio.

Cosa farai

- Assistenza di primo e secondo livello agli utenti dello studio, in presenza e da remoto
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook, stampanti, scanner e periferiche
- Supporto sulla suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Teams) e sugli applicativi di studio (gestionali legali, PCT, firma digitale, PEC)
- Gestione utenze e licenze tramite il centro di amministrazione Microsoft 365
- Gestione base di identità e accessi su Microsoft Entra ID (creazione/disattivazione account, reset password, MFA, gruppi)
- Registrazione e configurazione dispositivi su Microsoft Intune (enrollment, policy di base, deploy applicazioni)
- Onboarding e offboarding informatico di nuovi collaboratori
- Monitoraggio di base di rete, backup e sicurezza; escalation ai fornitori esterni quando necessario
- Redazione e aggiornamento di procedure e documentazione interna

Cosa cerchiamo

- Diploma o laurea in ambito informatico o esperienza equivalente




- 1–3 anni di esperienza in ruoli di helpdesk / supporto IT
- Buona conoscenza di Windows 10/11 e del pacchetto Microsoft Office
- Conoscenza base dei pannelli di amministrazione Microsoft 365, Entra ID e Intune
- Spiccate capacità di problem solving e metodo nella diagnosi dei guasti
- Ottime doti relazionali: sai spiegare le cose in modo semplice a utenti non tecnici
- Riservatezza e attenzione alla protezione dei dati (lavorerai con informazioni coperte da segreto professionale)
- Autonomia, precisione e capacità di gestire le priorità

Costituiscono un plus

- Certificazioni Microsoft (es. MS-900, MD-102) o CompTIA A+
- Esperienza in studi professionali o contesti con dati sensibili
- Conoscenza di base di reti (VLAN, VPN, firewall) e di sistemi di ticketing
- Inglese tecnico

Cosa offriamo

- Contratto “grafica e piccola editoria” con inquadramento commisurato all'esperienza
- Sede di lavoro: Milano in presenza c/o sede aziendale
- Ambiente strutturato e di dimensioni contenute, con responsabilità dirette

Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno

Benefit:

- Supporto allo crescita professionale

Sede di lavoro: Di persona

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7te2b5