12 set - Italia
Umana
Umana SpA , per notevole azienda cliente multinazionale in zona Milano Cadorna (MI) cerca n°10 CUSTOMER SERVICE con ottima conoscenza della lingua inglese
Le risorse dovranno occuparsi di assistenza al cliente via telefono, mail e whatsapp per
- fornire informazioni sui negozi (es: indirizzi e orari di apertura)
- effettuare prenotazioni per servizi in negozio, quali ad esempio check-up visivi, prime applicazioni lenti a contatto, consegna di prodotti in store
- fornire assistenza in fase di ordine del prodotto (tracking order)
- servizi post vendita (es: cambi, resi, segnalazioni, manutenzione prodotto)
Le risorse si occuperanno anche di contattare i clienti per svolgere questionari sulla soddisfazione del servizio erogato, per ricordare l’importanza di effettuare la manutenzione sui prodotti e di effettuare check up visivi regolarmente.
Orario di lavoro: full time di 40 ore settimanali (50% smart-working)
Sede di lavoro: Milano Cadorna
Inserimento: si offre iniziale contratto a tempo determinato di tre mesi con possibilità di rinnovo
CCNL occhiali-industria .
RAL compresa tra i 29-30K + buoni pasto da 12 euro
Il candidato ideale possiede ottima padronanza della lingua inglese e buona conoscenza di una seconda lingua (Tedesco o Spagnolo), eccellenti doti comunicative e propensione al lavoro in team. Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici, in particolare del pacchetto Office.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
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