12 set - Bologna
t - it
Sistemista Datacenter & Apple Workplace Specialist
Per attività presso cliente si ricerca una figura con esperienza in ambito Workplace Management, supporto infrastrutturale e gestione dell'ecosistema Apple, in grado di operare in autonomia sia sulle postazioni utente sia su attività tecniche di datacenter e infrastruttura.
La risorsa svolgerà attività operative on site, collaborando con team specialistici remoti e fornitori esterni.
Attività principali
- Gestione e supporto avanzato dell'ecosistema Apple/macOS
- Troubleshooting hardware e software su endpoint Apple
- Gestione centralizzata dei dispositivi tramite MDM / Microsoft Intune
- Workplace Management e gestione del ciclo di vita dei dispositivi
- Supporto su ambiente Microsoft 365
- Attività operative su server e infrastrutture IT
- Diagnostica hardware e sostituzione componenti
- Supporto su sistemi storage, backup e infrastrutture di base
- Troubleshooting networking: TCP/IP, VLAN, switching, cablaggio e connettività
- Utilizzo di strumenti di gestione remota e out-of-band quali HPE iLO, Dell iDRAC o equivalenti
- Supporto su sistemi di videoconferenza, collaboration e sale riunioni
- Gestione di Incident e Service Request
- Escalation verso team specialistici quando necessario
- Utilizzo di strumenti ITSM / ticketing e documentazione delle attività svolte
- Attività di remote hands a supporto dei team infrastrutturali
Competenze richieste
- Esperienza in ruoli di supporto sistemistico/infrastrutturale, Datacenter Operations, Field Support o Workplace Management
- Esperienza concreta nella gestione di ambienti Apple/macOS
- Conoscenza di sistemi MDM, preferibilmente Microsoft Intune
- Conoscenza dell'ecosistema Microsoft e Microsoft 365
- Conoscenze sistemistiche su server e principali componenti hardware
- Nozioni di virtualizzazione
- Conoscenza di storage e connettività
- Conoscenze di backup e restore
- Basi solide di networking
- Capacità di diagnostica e troubleshooting hardware/software
- Esperienza nella gestione di incident e richieste tramite sistemi di ticketing
Requisiti preferenziali
Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza in:
- datacenter e sale server
- infrastrutture IT enterprise
- attività operative on site
- troubleshooting di incidenti hardware, software e infrastrutturali
- collaborazione con team specialistici e fornitori esterni
Competenze trasversali
Cerchiamo una persona con approccio hands-on, autonoma nella diagnosi dei problemi e capace di operare anche durante incidenti ad alta priorità.
Sono importanti precisione, capacità di seguire procedure e runbook, buona documentazione delle attività e capacità di coordinarsi con team remoti e fornitori.
Modalità di lavoro
Attività prevalentemente on site, con presidio delle attività Workplace e infrastrutturali.
È richiesta disponibilità alla reperibilità a rotazione, indicativamente per 2 settimane al mese, con copertura fuori dall'orario lavorativo e nei weekend secondo la pianificazione del servizio.
Retribuzione: €1.500,00 - €1.800,00 al mese
Benefit:
- Corsi di lingua offerti
- Supporto allo crescita professionale
Domande di preselezione:
- Attualmente lei è disponibile subito, o necessita di un preavviso? Nel caso può indicare di quant'è il preavviso?
Esperienza:
- supporto infrastrutturale e Workplace: 3 anni (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
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