12 set - Montemarciano
Eurocom DLE
Sei una persona organizzata, dinamica e orientata al cliente? Ti piace gestire le relazioni e trovare soluzioni quando qualcosa non va secondo i piani? Eurocom DLE S.p.A. , realtà operante nella distribuzione di elettronica di consumo ed elettrodomestici, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service da inserire in un team strutturato e in crescita Di cosa ti occuperai Gestione delle richieste di clienti Monitoraggio delle spedizioni nazionali e internazionali, dalla partenza alla consegna Interfaccia con corrieri, partner logistici e fornitori Gestione di anomalie, ritardi, giacenze, reclami e contenziosi Supporto ai clienti su spedizioni, consegne e documentazione Gestione di problematiche su prodotti Elaborazione di report e analisi tramite Excel / Power Bi Collaborazione con uffici commerciali, magazzino e logistica per garantire un servizio efficace e puntuale Chi stiamo cercando Una persona precisa, organizzata e orientata al problem solving ,
capace di gestire più attività e priorità con autonomia e spirito pratico Requisiti: Esperienza, anche breve, in Customer Service, Logistica o Trasporti Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di analisi dei dati tramite excel Buona conoscenza dell'inglese , scritto e parlato Buona dimestichezza con gli strumenti informatici Buone capacità comunicative e relazionali Proattività, precisione e capacità di lavorare in team Forte orientamento al cliente Cosa offriamo Formazione e possibilità di crescita professionale Ambiente agile, collaborativo e stimolante Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza Opportunità di sviluppare competenze in un contesto B2B internazionale Se pensi di essere la persona giusta, inviaci la tua candidatura . Cerchiamo una persona che sappia trasformare le criticità in soluzioni , contribuendo ogni giorno a offrire un servizio sempre migliore ai nostri clienti
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