10 set - Foligno
Atlas
Siamo alla ricerca di una persona intraprendente per il ruolo di Addetto/a gestione reclami all'interno della nostra produzione di imballaggi e prodotti cartotecnici B2B.
Nel nostro team sarai il punto di contatto fondamentale per trasformare un problema in un'possibilità di fidelizzazione, assicurando che ogni cliente riceva una risposta rapida e professionale.
Insieme costruiremo un servizio di assistenza di alta qualità.
Ti occuperai di: • Gestione dei reclami tecnici legati a difetti di produzione ******* pratiche/giorno)
• Analisi delle non conformità sui prodotti cartacei e inserimento dati su TeamSystem • Coordinamento con il reparto produzione per l'analisi delle cause e l'emissione di note di credito • Monitoraggio dei tempi di risoluzione per garantire il rispetto degli SLA aziendali Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Welfare aziendale • Formazione continua • Bonus su obiettivi Requisiti: • diploma di scuola superiore • esperienza non indispensabile • ottime capacità di ascolto attivo e diplomazia • precisione nella gestione della documentazione • buona padronanza del pacchetto Office Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Contratto a tempo indeterminato full-time.
Sede di lavoro: Foligno
16 set - Corsico
Cantine
16 set - Cascina
Technoform
16 set - Balgano
Concentrix
16 set - Torino
GRANDE FOREDIT