10 set - Italia
impiegando.com
Sei pronto/a a diventare il volto della nostra assistenza clienti?
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Aiuterai i nostri clienti a gestire le loro utenze, fornendo informazioni e soluzioni con un servizio di qualità.
Ogni giorno, sarai il punto di riferimento per ogni esigenza.
* Gestione delle chiamate in ingresso ******* al giorno) e delle email, fornendo supporto su bollette e contratti.
* Registrazione precisa delle richieste e aggiornamento anagrafico su sistema CRM interno.
* Risoluzione di problematiche di primo livello e inoltro delle segnalazioni complesse ai reparti tecnici.
* Collaborazione attiva con il team per assicurare un'esperienza cliente positiva.
Sei la persona giusta se hai:
* diploma di scuola superiore
* non è richiesta esperienza pregressa
* ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo
* familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office)
* predisposizione al problem solving e al lavoro di squadra
* disponibilità immediata per iniziare l'attività
Ti offriamo un percorso di crescita in un ambiente dinamico e stimolante.
* tempo determinato di 6 mesi, con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
* retribuzione tra ***** e ***** lordi mensili (CCNL Energia e Utilities)
* buoni pasto giornalieri
* aggiornamento continuo sui prodotti e sulle tecniche di assistenza
* welfare aziendale con convenzioni dedicate
Sede di lavoro: Catania
17 set - Cesano Boscone
Autogrill
17 set - Ferrara
Ali S. P. A
17 set - Roma
Allibo
17 set - Roma
Antal International