10 set - Lazio
Adecco
Adecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore - è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del team
Customer Service , con un ruolo trasversale che combina gestione del cliente, attività di post-vendita e gestione dello shooting della collezione.
La risorsa ideale è una persona autonoma, organizzata e orientata al problem-solving, con una solida esperienza nel customer service e nel supporto operativo e con un'abitudine nell'utilizzo della
lingua inglese e tedesco
(liv. B2).
Controlli attentamente tutta la documentazione richiesta per la candidatura prima di fare clic sul pulsante apposito in fondo a questa descrizione.
Principali mansioni Gestione del Customer Service B2B e B2C, dalla gestione delle richieste all'assistenza e al follow-up, garantendo un servizio puntuale e professionale.
Gestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e richieste e coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione.
Gestione operativa degli shooting delle collezioni Gestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane, assicurando organizzazione,
precisione e continuità nel supporto al team.
Requisiti Diploma o Laurea.
Almeno 5 anni di esperienza
in ruoli di Customer Service, Back Office e/o supporto operativo.
Inglese e tedesco indispensabili , con buona capacità di utilizzo competente.
Ottima conoscenza del pacchetto
Microsoft Office 365 .
Gradita la conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa) Spiccate capacità di
problem solving .
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
Buone capacità organizzative e di coordinamento.
Autonomia nella gestione delle attività e delle priorità.
Precisione, affidabilità e attitudine alla collaborazione.
Cosa viene offerto
Inserimento con
contratto a tempo indeterminato RAL da € ****** a € ****** , commisurata all'effettiva esperienza e competenza della risorsa.
xpavfwm Orario di lavoro:
8:*****:*******:*****:30 .
Lavoro in presenza
presso la sede aziendale
15 set - Rezzato
Randstad Italia
15 set - Monza
LivGemini
15 set - Lucca
LivGemini
15 set - Roma
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