Operatore/trice call center per telecomunicazioni

12 set - Casalpusterlengo
ENup Cremona

Società operante nel settore delle telecomunicazioni con sede a Casalpusterlengo ricerca Operatore/trice call center per ampliare il proprio team di customer service.

La risorsa gestirà le comunicazioni telefoniche con i clienti, fornendo assistenza, informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione di richieste operative. Inserimento diretto nel team aziendale con affiancamento continuativo.

Attività principali

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza clienti
- Raccolta e registrazione delle richieste nel sistema gestionale aziendale
- Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami
- Organizzazione degli appuntamenti secondo le indicazioni aziendali
- Comunicazione chiara e professionale con clienti e referenti interni

Offerta e benefit

- Tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
- Orario full time 40 ore settimanali,



dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione retribuita sui gestionali e procedure aziendali
- Buoni pasto e welfare aziendale

Requisiti

- Ottime capacità comunicative e relazionali telefoniche
- Pazienza, ascolto attivo e orientamento al cliente
- Precisione nella registrazione dei dati e gestione delle priorità
- Dimestichezza con strumenti informatici di base
- Disponibilità a turni flessibili anche in orario esteso

La posizione è aperta anche a profili junior e senza esperienza pregressa nel ruolo. Ricerca con urgenza, disponibilità da subito.

Sede di lavoro: Casalpusterlengo

#J-18808-Ljbffr

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Procedura pubblica selettiva per il reclutamento di un ricercatore con contratto di lavoro subordinato a tempo determinato ai sensi dell'art. 24, comma 3 della legge 30 dicembre 2010, n. 240 e ss.mm.ii.

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