12 set - Brescia
par group
Centro di assistenza telefonica per privati e professionisti, con sede a Brescia e un team strutturato, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel proprio organico.
La risorsa gestirà circa 40 contatti telefonici al giorno, aprendo un ticket per ogni segnalazione e monitorandone l'avanzamento fino alla chiusura. Aggiornerà le schede cliente nel CRM, fornirà informazioni sulle procedure interne e inoltrerà ai referenti tecnici le richieste che richiedono approfondimento. Il lavoro richiede ascolto attivo, precisione e capacità di mantenere un tono competente anche nei momenti di maggiore intensità.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona padronanza degli strumenti informatici e scrittura rapida
- comunicazione chiara e orientamento alla soluzione
- disponibilità a lavorare su turni diurni dal lunedì al sabato
Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con inserimento previsto a ottobre
- Retribuzione 1.500-1.900 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
Sede di lavoro: Brescia
#J-18808-Ljbffr
28 set - Italia
Thyssenkrupp Elevator
28 set - Ascoli Piceno
IN OPERA
28 set - Roma
Michael Page
28 set - Naturno
Ivoclar EMEA