Customer Service

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Ali Agenzia per il lavoro SpA, Società specializzata nella Somministrazione e Ricerca e Selezione di Personale, ricerca per azienda cliente nel settore chimica industria 1 impiegato-impiegata commerciale da inserire nel team di Customer Service. La societa' e' specializzata nella produzione di prodotti chimici nel settore luxury. Vantano certificazioni di alta qualita', grazie anche alla produzione artigianale; la loro missione e' offrire al cliente la certezza di una scelta consapevole ed ecosostenibile. **La risorsa si occupera' di**: - Gestire le relazioni con i clienti, assicurando un servizio eccellente e tempestivo.
- Gestire gli ordini e le spedizioni, assicurando la soddisfazione del cliente.
- Collaborare con il team di vendita per raggiungere gli obiettivi aziendali.
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo.
- Organizzazione dell'ospitalità per circa 500 clienti che partecipano ai masterclass, inclusa la prenotazione di alberghi, ristoranti e attivita' ricreative per il team building.
- Partecipazione a fiere, visite ai clienti e preparazione dei training.
- Possibilita' di viaggi all'estero.



**Requisiti**: - Esperienza pregressa in ruoli di customer service o commerciali, preferibilmente nel settore del lusso.
- Ottime capacita' comunicative e relazionali, con uno standing di alto profilo, eleganza ed educazione.
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
- Conoscenza della lingua inglese a livello C1.
- Laurea magistrale, preferibilmente in ambito scientifico**.**: - Ottima conoscenza del pacchetto Office, inclusa la conoscenza di Power BI. Zona di lavoro: Cattolica e zone limitrofe (RN) Si offre contratto di lavoro a tempo determinato con scopo di assunzione a lungo termine, tempo pieno.
La retribuzione potrebbe essere commisurata a seconda dell'esperienza pregressa, basandosi sul CCNL di riferimento dell'azienda: CHIMICA INDUSTRIA Settore Chimico - Farmaceutico Settore: Industria chimica Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 2-3 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato

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