10 set - Bolzano
Alperia
La tua energia può fare la differenza.
In Alperia costruiamo insieme un futuro green.
Unisciti a noi.
Le mansioni principali
Entrando a far parte del team IT Operation, contribuirai a offrire al personale del Gruppo Alperia un supporto IT tempestivo ed efficace, occupandoti in particolare delle seguenti attività:
Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, gestendo e risolvendo incidenti e richieste attraverso il sistema di ticketing
Classificare, prioritizzare e smistare i ticket secondo la matrice di priorità e gli SLA definiti
Installare, configurare e manutenere hardware e software: PC, monitor, stampanti, dispositivi mobili, telefonia fissa e mobile
Gestire l'onboarding informatico delle persone neoassunte e il ciclo di vita degli endpoint (CMDB)
Collaborare con gli altri team IT per la risoluzione di problematiche più complesse e il miglioramento dei processi di supporto
Assicurare il rispetto delle policy e delle procedure IT aziendali e documentare accuratamente attività e soluzioni
Le tue competenze
Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico ed esperienza in un ruolo di IT Service Desk / supporto di primo livello
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni di produttività (Microsoft Office, Outlook, Teams, SharePoint)
Capacità di utilizzo di Active Directory, Microsoft 365 e gestione di smartphone iOS e Android
Conoscenza di base di reti (TCP/IP, VPN, Wi-Fi) e attività di troubleshooting
Ottime capacità di problem solving e buone doti comunicative
Attitudine al lavoro autonomo e in team
Buona conoscenza della lingua italiana e/o tedesca
Cosa offriamo
Un ambiente di lavoro orientato al futuro, all'innovazione e alla sostenibilità
Una cultura aziendale basata sulla fiducia e sulla collaborazione
Attività stimolanti e diversificate
Possibilità concrete di formazione e crescita competente
Un pacchetto di benefit completo e competitivo, tra cui una settimana lavorativa di 38 ore distribuite su 4,5 giornate
Offriamo come retribuzione iniziale una RAL minima di
****** €
secondo il CCNL Settore Elettrico.
L'inquadramento e la RAL effettiva dipenderanno dalla rispettiva qualificazione ed esperienza maturata.
A questa si aggiungeranno
un premio di risultato
e
un'attraente indennità di bilinguismo
, per chi è in possesso della certificazione richiesta.
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14 set - Pavia
Adecco Italia
14 set - Torino
Immobiliare Borgaro
14 set - Bari
IN OPERA
14 set - Sacile
Pasquale