Milano
Pubblicato il 12-09-2026 - Ismt Imprese e servizi per il management turistico in Milano
Rete di imprese Denominata Ismt, ricerca urgentemente per proprio cliente di Milano, Una figura di capo ricevimento alberghiero residente a Milano o zone limitrofi proveniente dal settore alberghiero con le seguenti Competenze Tecniche e Digitali:
Revenue Management:
Conoscenza delle logiche di ottimizzazione delle tariffe e dei volumi (pricing dinamico, analisi della domanda, gestione dei canali di vendita). La risorsa deve saper interpretare i dati per supportare la Direzione nel raggiungimento degli obiettivi di fatturato. Digital Dexterity & Software:
È richiesta un'ottima dimestichezza generale con gli strumenti informatici e la navigazione web. Una persona curiosa capace di intuire rapidamente il funzionamento di nuovi software. Costituirà un plus fondamentale la conoscenza del gestionale Ericsoft. Competenze Linguistiche:
Oltre a un fluente inglese, è richiesta la conoscenza di almeno una seconda lingua straniera. La risorsa deve essere in grado di gestire conversazioni complesse o situazioni critiche con ospiti internazionali, garantendo un livello di accoglienza superiore.
Soft Skills & Mindset (Il cuore del ruolo) Empatia:
Capacità di guidare il team non con l'autorità, ma con l'autorevolezza e l'ascolto, sentendosi sempre responsabile in prima persona dei risultati e del clima aziendale. Problem Solving Intraprendente:
Attitudine a trovare soluzioni rapide ed efficaci, mantenendo la calma e la lucidità anche nelle situazioni di pressione e imprevisti operativi. Determinazione e Orientamento all'Obiettivo: Costanza e grinta nel perseguire i target aziendali, senza mai perdere di vista la qualità del servizio e l'attenzione al dettaglio. Passione per l'Eco-Sostenibilità:
Un interesse genuino per la filosofia green e per l'agricoltura biologica, di cui l'albergo è grande fautore Predisposizione alle Relazioni:
Amore autentico per il contatto diretto con il pubblico e naturale inclinazione all'ospitalità Contratto di lavoro: Tempo pieno Sede di lavoro: Di persona