Receptionist Junior

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In.HR Agenzia per il lavoro SpA, filiale di CASERTA, per prestigioso hotel di lusso ricerca:
**Posizione**:
un/a RECEPTIONIST La risorsa si occuperà di: - Accoglienza degli ospiti presso la reception con standard di servizio di alto livello;
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out;
- Assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno, fornendo informazioni e supporto;
- Coordinamento con i reparti interni (housekeeping, concierge, sala colazioni, manutenzione);
- Gestione di eventuali richieste, reclami o necessità degli ospiti con prontezza e professionalità;
- Utilizzo del gestionale alberghiero per l’aggiornamento delle camere e delle prenotazioni;
- Supporto alle attività di front office nel rispetto degli standard della struttura. **- Requisiti**: - Hanno conseguito diploma o laurea in ambito turistico, linguistico o equivalente;
- Hanno maturato esperienza, anche breve,



nel ruolo di receptionist o front office in hotel;
- Possiedono ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus);
- Hanno ottime doti comunicative e relazionali;
- Sono orientati/e al cliente e al problem solving;
- Sono in possesso di buona dimestichezza con i principali sistemi informatici e gestionali alberghieri;
- Sono disponibili a lavorare su turnazioni, anche notturni, weekend e festivi;
- Presentano cura dell’immagine personale e professionalità. **- Altre informazioni**:
Inquadramento e retribuzione: commisurati all’esperienza maturata. Orario di lavoro: full-time su turni dal lunedì alla domenica con riposo settimanale. Sede di lavoro: Caserta (CE)

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