Impiegato Tecnico After Sales

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Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per azienda cliente leader nella produzione e progettazione di macchinari industriali per l’estrusione della plastica un Una IMPIEGATO TECNICOAFTER SALES .
La risorsa, inserita nell’Ufficio Service all’interno di un team di 10 persone, si dovrà occupare di assistenza post vendita da remoto e gestione delle attività di commissioning. In particolare dovrà:
Ricevere, analizzare e gestire le segnalazioni dei clienti;

Individuare problematiche tecniche e coordinare le attività di troubleshooting;

Interfacciarsi con uffici tecnici, produzione e fornitori per la risoluzione delle criticità;

Monitorare e garantire la chiusura efficace delle problematiche segnalate;

Gestire e organizzare il team di installazione e collaudo delle linee assegnate;

Monitorare lo stato di avanzamento lavori;

Collaborare coni diversi stakeholder coinvolti nel progetto;

Identificare e risolvere problematiche emerse in fase di installazione o post-installazione;

Effettuare sopralluoghi presso i cantieri, quando necessario.
Requisiti :
Diploma tecnico;

Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo;

Provenienza preferenziale da aziende meccaniche costruttrici di macchinari su commessa;

Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche;

Capacità di coordinamento tra uffici tecnici, produzione, fornitori e clienti;

Capacità di monitorare l'avanzamento delle attività e garantire il rispetto delle tempistiche;





Ottime competenze relazionali;

Buona conoscenza della lingua inglese per interfacciarsi con clienti esteri;

Disponibilità atrasferte occasionali (Italia ed estero;
massimo 2 settimane all’anno);

Ottime capacitàdi problem solving e gestione delle priorità.

Si offre:
Inserimento a tempo indeterminato diretto con l’Azienda, RAL indicativa € 38.000 – € 50.000 (livello C2-B2), commisurata a esperienza e competenze;
premio di risultato;
welfare aziendale;
servizio mensa;
CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali, 14 mensilità;

Orario Full time su giornata;

Luogo di lavoro Busto Arsizio (VA).

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.Sgbholding.It.
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679
“SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari possibilità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno”.

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