12 set - Roma
GITAV
The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma
The Caesars, società operante nella gestione e sviluppo alberghiero in Italia, con un portfolio diversificato di strutture ricettive (hotel urbani, resort e open-air), cerca una figura di Addetto/a Booking da inserire nel proprio organico presso gli uffici di Roma. La risorsa si occuperà della gestione centralizzata delle prenotazioni per le diverse strutture del gruppo.
Responsabilità principali:
- Gestire e ottimizzare le richieste di prenotazione (individuali e gruppi) tramite telefono, email e canali diretti.
- Elaborare preventivi personalizzati e formulare offerte commerciali in linea con la strategia di pricing aziendale.
- Inserire, verificare e aggiornare le prenotazioni all'interno del PMS aziendale.
Gestire i rapporti operativi con agenzie di viaggio, Tour Operator e canali di distribuzione online (OTA).
- Supportare l'ospite nella fase di pre-arrivo, fornendo informazioni precise sui servizi delle diverse strutture (hotel e open-air).
Requisiti richiesti:
- Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo turistico, linguistico o economico).
Esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo di Booking Agent o al Front Office di strutture alberghiere mediamente strutturate.
- Ottima conoscenza del PMS Scrigno (la familiarità con questo sistema costituirà un forte titolo preferenziale).
- Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il tedesco, sarà considerata un importante plus ).
- Ottime capacità comunicative, forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al cross-selling e alla vendita diretta.
- Precisione, resistenza allo stress nei periodi di alta stagione e capacità di lavorare per obiettivi.
- Domicilio: Roma o zone limitrofe.
Condizioni e Benefit:
- Contratto di lavoro: Full time
- Retribuzione: da definire in base alla seniority e alle reali competenze del candidato.
- Welfare aziendale
- Ambiente di lavoro dinamico con reali possibilità di crescita in un gruppo alberghiero in espansione.
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