Addetto/a al servizio clienti per call center

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7tkd0y

Centro di assistenza telefonica per privati e professionisti, con sede a Brescia e un team strutturato, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel proprio organico.

La risorsa gestirà circa 40 contatti telefonici al giorno, aprendo un ticket per ogni segnalazione e monitorandone l'avanzamento fino alla chiusura. Aggiornerà le schede cliente nel CRM, fornirà informazioni sulle procedure interne e inoltrerà ai referenti tecnici le richieste che richiedono approfondimento. Il lavoro richiede ascolto attivo, precisione e capacità di mantenere un tono qualificato anche nei momenti di maggiore intensità.

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buona padronanza degli strumenti informatici e scrittura rapida
- comunicazione chiara e orientamento alla soluzione
- disponibilità a lavorare su turni diurni dal lunedì al sabato

Offerta e benefit:

- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con inserimento previsto a ottobre
- Retribuzione 1.500-1.900 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale

Sede di lavoro: Brescia

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7tkd0y