12 set - Cuneo
Merlo Global
pTecno Industrie azienda di Merlo Group ( specializzata nella progettazione e costruzione di attrezzature e macchinari dedicati al settore ambientale, RICERCA: /ppbr / /ppstrongResponsabile Assistenza Tecnica Post Vendita /strong /ppbr / /ppPer potenziare la nostra struttura di assistenza post vendita, siamo alla ricerca di un/una Responsabile Assistenza Tecnica Post Vendita che avrà il compito di garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente, coordinando le attività di assistenza tecnica e la rete di officine autorizzate in Italia e all#39;estero. /ppLa figura sarà un punto di riferimento per il cliente e per l#39;organizzazione interna, contribuendo al miglioramento continuo del servizio, all#39;ottimizzazione dei processi e al raggiungimento degli obiettivi aziendali di qualità, efficienza e contenimento dei costi. /ppbr / /ppstrongPrincipali responsabilità /strong /ppbr / /pulliPianificare e coordinare gli interventi di assistenza tecnica in Italia e all#39;estero (riparazioni, manutenzioni, attività dimostrative e formative); /liliOrganizzare e ottimizzare l#39;impiego delle risorse interne e della rete di officine autorizzate; /liliMonitorare l#39;avanzamento delle attività garantendo il rispetto di tempi, costi, qualità e normative di sicurezza; /liliElaborare preventivi e offerte commerciali relativi a interventi tecnici,
ricambi e attività formative; /liliAssicurare la corretta gestione e la disponibilità del magazzino ricambi; /liliSviluppare, consolidare e fidelizzare la rete di officine autorizzate, individuando nuovi partner strategici; /liliMonitorare le performance della rete di assistenza al fine di garantire un servizio ottimizzato e di qualità; /liliPianificare e organizzare la formazione tecnica rivolta a clienti e officine autorizzate; /liliCollaborare con Ufficio Tecnico e Qualità condividendo le informazioni raccolte sul campo per il miglioramento continuo di prodotti e processi; /liliCoordinare e gestire il personale assegnato, pianificando attività operative e trasferte. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /pulliLaurea in Ingegneria Meccanica, Ingegneria Gestionale o Diploma tecnico ad indirizzo meccanico; /liliEsperienza nella gestione di attività di assistenza tecnica o service post vendita in contesti industriali; /liliOttime capacità organizzative, relazionali e di problem solving; /liliDisponibilità a effettuare trasferte in Italia e all#39;estero. /li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /pulliInserimento diretto in azienda; /liliPremio aziendale variabile; /liliTicket Satispay; /liliWelfare aziendale; /liliPacchetto retributivo commisurato all#39;esperienza e alle competenze, con range indicativo compreso tra 50.000 € e 55.000 €. /li /ulpbr / /ppLuogo di lavoro: presso la sede di Tecno Industrie, Bernezzo (CN). /p
12 set - Roncadelle
OVS
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Tecnorete S.M.Ausiliatrice
12 set - Roma
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