12 set - Cagliari
Materassiu0026Co. Tempur Cagliari
Consulente CRM & Outbound – Recupero e Sviluppo Clienti
Materassi&Co.; – Cagliari
Da oltre 20 anni aiutiamo le persone a dormire meglio.
Nel tempo abbiamo costruito un patrimonio prezioso: migliaia di clienti che ci hanno scelto e con i quali oggi vogliamo tornare in contatto.
Per questo cerchiamo una persona che non aspetti i clienti in negozio, ma che sappia riattivare relazioni, ascoltare, comprendere le esigenze e trasformarle in nuove occasione commerciali.
Di cosa ti occuperaiIl cuore del ruolo sarà il contatto telefonico outbound e la gestione del CRM.
Partendo dai nostri clienti storici, tornerai a parlare con loro, aggiornerai le informazioni, capirai cosa hanno acquistato, da quanto tempo lo utilizzano e quali sono oggi le loro esigenze.
Il tuo obiettivo sarà riaprire una relazione, capire se esistono nuove opportunità e, quando ci sono le condizioni, proporre una consulenza in showroom e fissare un appuntamento.
Una parte importante del lavoro sarà organizzare tutto nel CRM, così da costruire nel tempo un sistema strutturato di contatto, ricontatto e sviluppo dei clienti.
Non è telemarketing.
Parlerai con persone che ci hanno già scelto: il tuo compito sarà ricostruire un dialogo e trasformarlo in valore.
Se ti piace anche il digitale, è un plusIl ruolo è commerciale, ma se hai curiosità per contenuti, social e comunicazione, troverai spazio anche in questo.
Se ti piace pensare a contenuti,
realizzare foto e video con lo smartphone o raccontare la vita del negozio, è un valore aggiunto.
Non cerchiamo un social media manager: cerchiamo iniziativa, curiosità e voglia di imparare.
E se davanti a una videocamera ti senti naturale, ancora meglio.
Chi stiamo cercandoUna persona che sappia comunicare bene, che abbia naturalezza al telefono e che sappia ascoltare.
Una persona organizzata, precisa, autonoma, con buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM, e con spirito commerciale senza aggressività.
L’esperienza commerciale è apprezzata, ma per noi contano soprattutto attitudine, capacità di relazione, curiosità e intelligenza pratica.
Un progetto da costruireVogliamo creare un’attività strutturata di recupero, riattivazione e sviluppo del nostro patrimonio clienti, costruito in oltre 20 anni di storia.
Con il tempo, il ruolo potrà ampliarsi verso altre attività commerciali e di comunicazione.
Materassi&Co.; fa parte della stessa realtà familiare di Bandino Living, con possibili sviluppi trasversali tra le due aziende e reali opportunità di crescita.
OrarioValutiamo diverse formule
part‑time da circa 15 ore settimanali oppure, in base alla persona, un impegno maggiore fino al full‑time.
Come candidarsiSe questo progetto ti interessa, invia il tuo CV a:
(email hidden)
Raccontaci brevemente perché ti interessa questa opportunità e cosa pensi di poter portare a Materassi&Co.;
21 set - Milano
Simcorp
21 set - Macerata
Adecco Italia
21 set - Pavia
Ams Italy
21 set - Milano
ICRI