12 set - Copparo
All Consulting
Un centro servizi in ambito customer service ricerca una figura per presidiare lo sportello informativo e gestire il primo contatto con la clientela. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai visitatori, illustrare i servizi disponibili, raccogliere le richieste e indirizzarle ai referenti competenti. Sarà coinvolta nella gestione delle comunicazioni telefoniche, nell'accoglienza in presenza e nel supporto alle attività amministrative di back office.
Attività principali
- Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative
- Gestione del centralino e smistamento delle chiamate
- Fornitura di informazioni sui servizi aziendali disponibili
- Compilazione e aggiornamento dei dati tramite software interno
- Organizzazione degli appuntamenti e gestione dell'agenda
- Supporto nelle attività di follow-up verso la clientela
- Collaborazione con il team per garantire continuità operativa
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Competenza di base negli strumenti informatici (Office, posta elettronica)
- Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team
- Disponibilità immediata
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile
- Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì
- Affiancamento iniziale con figure esperte
- Ambiente collaborativo e organizzato
- Aggiornamento continuo sulle procedure aziendali
Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Copparo
14 set - Milano
ING ITALIA
14 set - Umbria
Crédit Agricole Italia
14 set - Bergamo
Banca Mediolanum
14 set - Milano
Banca Mediolanum