12 set - Merate
Manpowergroup
Annuncio di Lavoro
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE IN STAGE - MERATE
Responsabilità del Ruolo
si occuperà
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita fornendo supporto ai clienti.
- Gestire le richieste ricevute tramite e-mail e altri canali di contatto.
- Registrare e aggiornare le informazioni all'interno dei sistemi informativi aziendali.
- Monitorare segnalazioni, richieste e pratiche di assistenza fino alla loro risoluzione.
- Supportare le attività amministrative legate agli abbonamenti e al servizio clienti.
- Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire risposte rapide ed efficaci.
- Partecipare ai percorsi di formazione interna per acquisire conoscenza dei prodotti, delle procedure e degli strumenti utilizzati dall'azienda
Competenze e Qualifiche Richieste
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Buona conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
- Flessibilità e disponibilità a svolgere un percorso di stage formativo.
- Preferibile esperienza pregressa in attività di customer service o assistenza clienti.
Cosa offriamo
- Percorso formativo strutturato e affiancamento continuo.
- Ambiente di lavoro giovane e collaborativo.
- Acquisizione di competenze nel settore editoriale e nella gestione del customer care.
- Possibilità concreta di inserimento in azienda al termine dello stage, in base ai risultati raggiunti e alle esigenze organizzative.
- Retribuzione come da legge regionale
Testo a cura del recruiter / consulente per pay transparency
Condizioni contrattuali (PAY TRANSPARENCY: Compila questa sezione prima di pubblicare)
CCNL applicato: Metalmeccanica Industria
livello / inquadramento: 600 euro al mese
Bonus + eventuali incentivi: da definire
Tipologia contrattuale: (tempo determinato, indeterminato, somministrazione TI e TD): Stage
categoria legale: (Operai, Impiegati, Quadro, Dirigente): impiegati
Orario di lavoro: Tempo pieno a giornata
Sede di lavoro: Merate
13 set - Italia
UNIVERSO
13 set - Catanzaro
Sentra Energia
13 set - Milano
Mantea Care
13 set - Campobasso
Cpm Italy