SERVICE MANAGER

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Cerchiamo un/una SERVICE MANAGER che si occupi del post-vendita guidando il nostro Service Team, composto da quattro Service Engineer e un Back Office dedicato, e ne coordini tutte le attività in campo, dal kick-off meeting con il Cliente fino al SAT per poi proseguire con le Manutenzioni. Questa posizione critica riporta direttamente all’Amministratore Delegato.

È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.

Siamo quindi alla ricerca di una figura con pregressa esperienza sul campo come Service Engineer preferibilmente nel settore elettroinstrumentale/sistemi di analisi che più in dettaglio

si occuperà di:

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- Partecipare ai kick-off meeting di presentazione commessa

- Gestire il team e le attività in campo come commissioning , start-up e SAT presenziato dei Sistemi di Analisi presso i Clienti

- Supervisionare il team nell'installazione e nello start-up di prodotti elettrostrumentali (trasmettitori, misuratori di portata, analizzatori in linea)

- Ottimizzare insieme al Back Office la calendarizzazione delle attività, della logistica e i dei trasferimenti del Personale





- Coordinare le attività in campo affidate ad aziende terze di service, secondo procedure concordate

- Gestire il business delle parti di ricambio con il Back Office

- Mantenere aggiornato con il Back Office il parco bombole di gas per le calibrazioni in campo nonché le soluzioni certificate per gli analizzatori in fase liquida

- Ricevere e controllare i rapporti di manutenzione emessi dal team e programmando le azioni successive

- Mantenere sotto controllo il ciclo di riparazione di prodotti elettrostrumentali

- Effettuare in prima xysqume persona sporadiche trasferte dal Cliente, sia per site survey sia per supportare il team operativo sul campo

- Far eseguire le attività in campo con la massima sicurezza interagendo con il Datore di Lavoro, RSPP, RSL e colleghi

- Coordinare con RQ la programmazione dei training tecnici e normativi per sé e per i suoi colleghi del team secondo il concetto di Aggiornamento continuo.

- Supportare la funzione Sales nella preparazione delle proposte tecnico-commerciali per il rinnovo dei contratti di manutenzione

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