Client care specialist per servizi digitali
Pubblicato il 12-09-2026 - GP PRIDE in Napoli
Agenzia di marketing digitale focalizzata su campagne B2B e gestione social media per PMI italiane cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. La risorsa gestirà il primo contatto con i clienti acquisiti, coordinando richieste e segnalazioni con il reparto creativo e account.
Mansioni principali
- rispondere a telefonate e email dei clienti assegnati, registrando le richieste su CRM aziendale (Zucchetti)
- monitorare l'avanzamento delle campagne e fornire aggiornamenti periodici ai clienti
- raccogliere feedback e segnalazioni, inoltrandole ai project manager per la risoluzione
- supportare l'ufficio nella preparazione di report mensili sulle performance delle campagne
- aggiornare l'anagrafica clienti e gestire la documentazione contrattuale
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 6 mesi con orario full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Aggiornamento continuo
- Assicurazione sanitaria integrativa
- Formazione iniziale sui prodotti e strumenti aziendali
- Inserimento previsto a settembre
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e attenzione al cliente
- conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office)
- precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
- anche senza esperienza pregressa, purchè motivati
Sede di lavoro
Napoli
#J-18808-Ljbffr