12 set - Bari
gesfor
ppbBuon lavoro Italia /b, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore luxury, uno/a bStore Manager /b che assuma la responsabilità della gestione completa della boutique, garantendo il raggiungimento degli obiettivi commerciali, l’eccellenza dell’esperienza cliente e lo sviluppo del team. /p pLa persona sarà il punto di riferimento dello store, con un ruolo fortemente orientato alla performance, alla leadership e alla cura del cliente, in linea con il posizionamento luxury. /p h3Principali responsabilità /h3 h3Business Performance /h3 ul liGarantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita della boutique e del team. /li liMonitorare e analizzare i principali KPI retail (fatturato, conversion rate, AOV, UPT/AIPO, margine, sell-through e produttività), individuando tempestivamente azioni correttive. /li liSviluppare le opportunità commerciali attraverso cross-selling, up-selling e proposta total look. /li liContribuire alla pianificazione commerciale in funzione di budget, stagionalità, eventi e priorità aziendali. /li /ul h3Customer Experience Clienteling /h3 ul liGarantire un’esperienza cliente eccellente, personalizzata e coerente con il mondo luxury. /li liSupervisionare tutti i momenti della customer journey, dall’accoglienza al post-vendita e alla fidelizzazione. /li liSviluppare attività di clienteling e CRM attraverso recall, follow-up, appuntamenti ed eventi. /li liGestire con discrezione e professionalità clienti top, VIP e situazioni sensibili. /li /ul h3Leadership Team Management /h3 ul liCoordinare,
motivare e sviluppare il team, definendo obiettivi e monitorandone le performance. /li liEssere costantemente presente in floor, supportando il team attraverso coaching e feedback. /li liOrganizzare briefing e momenti di allineamento su priorità commerciali, prodotto, KPI e standard di servizio. /li liFavorire un atmosfera positivo, collaborativo e orientato alla responsabilità e al risultato. /li liSupportare inserimento, formazione e crescita delle nuove risorse. /li /ul h3Store Operations Brand Image /h3 ul liGarantire il corretto funzionamento operativo della boutique e il rispetto delle procedure aziendali. /li liSupervisionare cassa, stock, refill, resi, trasferimenti, inventari e attività documentali. /li liAssicurare ordine, efficienza, sicurezza e cura degli spazi di vendita e back office. /li liCollaborare con Buying, Merchandising, Visual, Marketing, Operations, HR e Amministrazione. /li liGarantire una conoscenza approfondita del prodotto e dei brand e contribuire alla valorizzazione delle collezioni attraverso styling, esposizione e storytelling. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liInserimento in una realtà bluxury retail dinamica e in continua evoluzione /b. /li liOpportunità di crescita qualificato in un contesto strutturato. /li liPossibilità di lavorare con i principali brand internazionali del fashion luxury. /li liAmbiente orientato alla qualità, alla performance e alla valorizzazione delle persone. /li liFormazione continua su prodotto, servizio, KPI e cultura retail. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
13 set - Italia
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13 set - Catanzaro
Sentra Energia
13 set - Milano
Mantea Care
13 set - Campobasso
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