Technical After Sales

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Somec Group è leader mondiale nella progettazione e realizzazione di progetti chiavi in mano nei settori navale e civile; un contesto industriale internazionale che opera su scala globale, collaborando con i principali player mondiali, e trasforma idee ambiziose in soluzioni ingegneristiche e architettoniche ad alto valore tecnico.

All’interno del Gruppo Somec, OXIN realizza soluzioni complete per il catering navale , gestendo progettazione, produzione e installazione di sistemi all’avanguardia e personalizzati.

Il gruppo Manpower, in collaborazione con Somec Group , ricerca per Oxin la figura di 1 :

Technical After Sales La risorsa avrà il compito di supportare la gestione e la soddisfazione del portafoglio clienti lungo l’intero ciclo di vita del prodotto, fungendo da punto di riferimento tra Cliente e azienda per le attività post-vendita.

Principali responsabilità

- Comprende le problematiche tecniche segnalate dal Cliente e le trasferisce correttamente all’interno dell’azienda, coordinando le informazioni da restituire
- Opera come interfaccia tra Cliente, uffici interni e produzione, garantendo un flusso informativo efficace
- Fornisce assistenza ai Clienti, supportandoli nella scelta dei ricambi e dei servizi più adeguati, in collaborazione con i reparti competenti
- Effettua interventi e attività di supporto tecnico a bordo nave, quando necessario
- Riceve le richieste di offerta, le elabora e le invia al Cliente, gestendo la relativa trattativa tecnico-commerciale




- Verifica gli ordini ricevuti e invia le conferme al Cliente e agli enti aziendali coinvolti tramite il sistema gestionale e documentale
- Monitora l’avanzamento delle richieste di assistenza fino alla spedizione della merce e al relativo incasso
- Controlla costantemente le scadenze, sollecitando eventuali ritardi da parte degli enti coinvolti
- Redige report tecnici e di intervento a supporto delle attività post-vendita
- Collabora allo sviluppo dell’area after sales, contribuendo alla promozione di nuove relazioni commerciali e al consolidamento di quelle esistenti

Requisiti:

- Diploma e/o Laurea in ambito tecnico o titoli affini
- Preferibile esperienza di almeno 3 anni nella mansione o in ruoli affini
- Conoscenza della lingua inglese (livello B2)
- Disponibilità a trasferte per circa il 40–50% del tempo
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità

Orario:

Tempo pieno

Sede:

Codognè

Offerta:

In conformità al D.Lgs. n. 96/2026 (G.U. n. 125 del 1° giugno 2026, Direttiva UE 2023/970 – Trasparenza Retributiva), la fascia retributiva indicativa per questa posizione è:

RAL € 35.000-45.000

CCNL applicato: Metalmeccanico industria

Livello/inquadramento: C3.

Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato.

La proposta finale sarà definita sulla base di criteri oggettivi (competenze, esperienza, responsabilità) nel rispetto dei principi di equità retributiva interna.

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